Les 3 vecteurs d’attractivité d’un stand

Les facteurs clés de succès à respecter pour un stand de salon :

Allons à l’essentiel ! Sur un stand d’exposition, le visiteur voit, rencontre et doit ressentir quelque chose : Architecture – Accueil – Animation. Voici les trois vecteurs d’attractivité ou les « 3 A » d’un stand d’entreprise. Toutefois, pour ne pas faire fausse route et garantir une expérience visiteur optimale, il est nécessaire de bien définir leur contenu.

L'architecture : la trame visuelle du stand de l'entreprise

Le premier contact avec le stand sera toujours visuel. Digital en amont du salon ou réel lors de sa découverte sur site, le design du stand est un outil ergonomique qui doit répondre à des impératifs de fonctionnalité et des objectifs d’attractivité. Ainsi, le design doit permettre de gérer et d’organiser les flux de visiteurs tout en respectant la réglementation technique. Parallèlement, sa conception doit susciter l’intérêt et la curiosité. Elle doit favoriser l’immersion dans l’univers de l’entreprise tout en offrant un espace convivial où s’attarder

Mais surtout, design et fabrication doivent être superposés à la stratégie de marketing et de communication de l’entreprise ! Les codes communs doivent s’y retrouver dans le choix des matières, du mobilier et de la structure du stand.

C’est la cohérence de cette déclinaison qui renforcera la crédibilité de l’offre, du produit ou du service mis en valeur. Le design doit exclure une identité standardisée. Il doit épouser l’esprit et la raison d’être de l’entreprise. Ainsi, le point fondamental de la définition d’une architecture d’un stand est la création d’un concept initial personnalisé et dédié.

L'accueil : l'instrument d'orientation du visiteur sur le stand

Il est important de rappeler que la phase d’accueil ne se limite pas à la réussite du premier contact physique avec le visiteur. Elle doit être pensée comme un service intégrant l’identification du besoin jusqu’à son traitement. Il s’agit ainsi de concevoir un parcours stratégique et personnalisé pour offrir une expérience qualitative au visiteur puis faciliter et convertir la recherche ou demande du prospect.

Ce dernier doit être qualifié efficacement pour assurer un traitement commercial optimal. Les modèles de réception doivent l’orienter vers des espaces « supports » (restauration, bar) ou des espaces à l’accès réservé. 

Ils doivent également faciliter la prise d’informations (documents, brochures), le déclenchement d’interactions (photos à effectuer, enquête/interview à réaliser, cadeaux à offrir) et le contact direct avec des représentants de l’entreprise (orientation vers un commercial, un technicien dirigeant). Une phase qui doit être « customisée » pour être efficace.

L'animation : le moteur artistique du stand

De plus en plus convoitée par les « standistes traditionnels » qui jusque-là considéraient le stand comme une « seule » construction physique, l’animation est devenue essentielle pour valoriser une marque, une entreprise et attirer les visiteurs. Souvent appréhendée en fin de projet pour ne pas grever le budget, elle passe trop souvent à côté de son rôle essentiel : faire du stand un évènement.

Heureux les audacieux qui ont pris l’objectif dans le bon sens et construit leur projet autour d’un vrai concept d’animation ! La différence se fait au résultat. Animer un stand ne consiste pas à créer du divertissement mais à valoriser un contenu.

Les happenings doivent être savamment étudiés pour éviter le piège du « spectacle gratuit » ayant un objectif uniquement ludique. L’animation est une arme puissante qu’il faut savoir orchestrer et utiliser en accord avec les objectifs d’attractivité du stand d’entreprise.

By Absolute Event, Studio de création événementielle.